Natürlich ist "Pfusch am Bau" eine TV-Doku, natürlich geht es auch um Quoten, und die "Geschädigten" welche hier mitmachen haben auch eine hohe Erwartung. In der Regel die dass abseits unsicherer, teurer, langwieriger Gerichtsverfahren Firmen zur Mängelbehebung bewegt werden. Aber auch ein Aufklärungsbedürfnis -andere sollen vor der Firma gewarnt werden- und so etwas wie Rache ist ein Motiv.